O prazo de entrega depende do destino e do método escolhido:

Portugal Continental

• Entrega Rápida: 1–2 dias úteis

• Entrega Standard: 2–5 dias úteis

• Envio Grátis (compras acima de 30€): a partir de 2 dias úteis

Açores e Madeira

• Entrega Standard: 5-7 dias úteis

• Envio Grátis (compras acima de 30€): a partir de 5 dias úteis

Os prazos começam a contar após o processamento e expedição da encomenda.

Tem 30 dias após receber a sua encomenda para devolver um artigo. Para ser aceite, o item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem uso, com etiquetas intactas e na embalagem original, acompanhado do recibo ou comprovativo de compra.

Para iniciar a devolução, envie-nos um email para dilanportuguesebrand@gmail.com.

Consulte a nossa página de Política de Reembolso para mais detalhes.

Depende do material. As peças em aço inoxidável resistem bem à água e não enferrujam facilmente. No entanto, o contacto constante com água, sabão ou perfumes pode retirar-lhes o brilho com o tempo.

Já as peças com banho dourado, pedras ou outros detalhes delicados devem ser mantidas longe da água. Em resumo: tirar as bijus antes do banho é sempre a melhor decisão.

As tuas peças merecem um pouco de mimo para se manterem bonitas. Evita o contacto com água, perfumes, cremes e outros produtos químicos. São pequenos detalhes que fazem toda a diferença.

Guarda-as num local seco e, de preferência, separadas umas das outras. Assim, evitas riscos e prolongas o brilho das tuas bijuterias por muito mais tempo.

Respira fundo, pode haver esperança!

Algumas peças voltam ao stock e podes deixar o teu contacto para seres avisada assim que estiver disponível.

Se for uma edição limitada, não percas a esperança: lançamos novas coleções com frequência, e há sempre algo especial à tua espera.